Formation pratique en technique administrative

100,000CFA

Catégorie :

Description

Objectifs :
 maîtriser les techniques des activités administratives,
 gagner du temps et de l’efficacité
 se sortir habilement des situations difficiles
 valoriser votre service et gagner la satisfaction de vos clients ou visiteurs
MODULE 1 : CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE
 Généralités de la correspondance administrative
 La spécificité du style administratif
 Le vocabulaire administratif
 La lettre administrative
 Le bordereau
 La circulaire
 Le compte rendu
 Le rapport
 Le procès-verbal
 La ponctuation
MODULE 2 : LA NOTE ADMINISTRATIVE
 Les différents types de notes administratives
 Méthodologie de la note administrative
 Les qualités de la note administrative
MODULE 3 : OUTLOOK
 Communiquer grâce à sa messagerie (envoyer, répondre ou transférer un
message, gérer les pièces jointes)
 Organiser sa boite de réception de messages (trier et organiser ses messages,
créer des dossiers de rangement)
 Organiser la liste de ses contacts
 Gestion du calendrier et carnet d’adresses

INSCRIPTION : 5000 F

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