Objectifs :
- Maîtriser le système d’achat de comportement d’un consommateur et les différents facteurs affectant ces
comportements - Pratique des méthodes de l’argumentaire commercial
approprié et les techniques d’influences - Maîtriser les trois techniques de vente des services
ou produits - Maîtrise du psycho marketing et ses méthodes pour
faire la marque de la différence dans ses stratégies de
marketing - La maîtrise de la télémarketing
Durée de la formation : 1 mois
Horaire : 9h 00 à 11h00 et 18h20 à 20h20
INSCRIPTION : 5000 F
Détails
- 3 Sections
- 9 Lessons
- 4 Weeks
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- Module 1 : Comportement d’achat du consommateur Chaîne de comportement d’achat Facteurs affectant la chaîne de comportement Exercice 100% pratique2
- Module2 : Lever les résistances à la décision d’achat des services ou produits Résistances et réactances psycho marketing Argumentaire commercial : méthodes et limites Techniques de vente des services ou produits et comment faire face aux résistances du consommateur Exercices 100% pratique3
- Modules 3 : Comment optimiser la force de vente avec la psycho marketingPsycho marketing, avantages, principes et méthodes Rôle des sens (des prédicats) et des émotions dans les comportements d’achat des services ou produits Construire des outils d’enquêtes très pertinentes intégrant des prédicats et émotions Comment analyser les informations et tirer les arguments commerciaux selon les différentes cibles Comment développer son image de soi et la congruence émotionnelles dans la relation commerciale4
